Giúp việc GUVI - Hiện hữu như một ngôi sao mới
Ứng dụng GUVI chính thức ra mắt vào đầu năm 2023. Xuất phát từ nhu cầu thực tế của bản thân và quan sát những khó khăn trong việc tìm kiếm người giúp việc chất lượng. Ông Thành Đạt - CEO của GUVI cùng đội ngũ của mình đã quyết tâm xây dựng một ứng dụng giúp kết nối khách hàng với người giúp việc theo giờ một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả.
GUVI hướng đến mục tiêu trở thành nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc nhà cửa tại Việt Nam, giúp giải quyết bài toán nan giải cho các gia đình trong việc dọn dẹp nhà cửa, chăm sóc người già, chăm trẻ nhỏ, nấu ăn,... đồng thời tạo ra cơ hội việc làm ổn định cho người lao động.
Chỉ trong một thời gian ngắn sau khi ra mắt, GUVI đã tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng, đặc biệt là đối với phụ nữ Việt Nam. Nền tảng này đã đào tạo và cung cấp việc làm cho hàng trăm Cộng Tác Viên, giúp họ có cơ hội nâng cao thu nhập và cải thiện chất lượng cuộc sống. Các CTV của GUVI đều là những phụ nữ tài năng, chịu thương chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao. Họ đã hoàn thành hơn 15.000 ca làm việc, tương đương khoảng 53.000 giờ cống hiến, mang đến dịch vụ chất lượng cho hàng nghìn khách hàng.
Với những thành tựu đạt được, GUVI đang khẳng định vị thế là một trong những nền tảng công nghệ mới trong lĩnh vực giúp việc theo giờ tại Việt Nam. GUVI không chỉ mang đến giải pháp cho các vấn đề trong đời sống mà còn góp phần nâng cao vị thế và giá trị của phụ nữ Việt Nam trong xã hội hiện đại.
GUVI - Giúp đỡ và hiện đại hóa nghề giúp việc
Nghề giúp việc, mặc dù có tiềm năng với thu nhập ổn định thế nhưng thị trường vẫn bị thiếu nguồn cung do định kiến xã hội và mặc cảm của người lao động. Sức hấp dẫn về sự ổn định và nguồn thu nhập của nghề còn chưa đủ sức để vượt qua rào cản này.
Nhìn ra các quốc gia như Philippines hay Singapore, họ đã và đang thành công trong việc đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp, với kỹ năng cao, thái độ phục vụ tốt và hưởng mức lương xứng đáng. Việt Nam, với nguồn lao động dồi dào, cần nên thay đổi cách nhìn nhận về nghề giúp việc, thay vì duy trì thị trường truyền thống thiếu chuyên nghiệp như trước đây.
Đã đến lúc nhìn nhận giúp việc như một ngành nghề chính thức, có đào tạo bài bản, có kỹ năng và được bảo trợ bởi các đơn vị uy tín. Mọi thông tin về người lao động như lý lịch, kinh nghiệm, vướng mắc đều sẽ được minh bạch trước khi nhận việc. Quá trình nhận việc và hoàn thành đều được thực hiện trên các ứng dụng công nghệ.
Ông Đạt cho biết thêm: "Một trong những mục tiêu để Guvi ra đời là sứ mệnh ‘Giúp đỡ và hiện đại hóa nghề giúp việc’. Nền tảng kết nối người cần làm việc nhà với người giúp việc chuyên nghiệp, đồng thời tạo môi trường cho chị em phụ nữ tiếp cận cơ hội việc làm và thúc đẩy nhận thức về giá trị của nghề." Ngoài ra Giám đốc điều hành GUVI cũng đề cập đến mức thu nhập xứng đáng mà Cộng Tác Viên có thể nhận được: “Hiện tại, mức thu nhập của người lao động khoảng 8 – 12 triệu/tháng. Đối với những ngày cận Tết, công ty sẽ có mức hỗ trợ thu nhập cho người lao động tăng 20%. Còn các ngày Tết, người lao động sẽ được tăng 100% lương so với ngày thường. Nếu người lao động hoàn thành được các ca làm tối thiểu trong tháng thì sẽ có các khoản thưởng thêm”
Guvi tích cực nâng cao chất lượng quy trình đào tạo, cung cấp cho người lao động kiến thức cơ bản về công việc gia đình, kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp. Nhờ đó, người lao động được sàng lọc và đào tạo bài bản trước khi cung ứng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Song song đó, Guvi vẫn đang trong quá trình nỗ lực thay đổi nhận thức xã hội, hướng đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
Khách hàng là trọng tâm của doanh nghiệp
Guvi, với sứ mệnh tập trung vào khách hàng, không ngừng đào tạo CTV theo một chương trình bài bản, từ cách nói chuyện, ứng xử đến kỹ năng nghề nghiệp. Quan trọng nhất là mỗi CTV đều phải có giấy tờ được xác minh từ cơ quan chức năng, bao gồm sức khỏe, lý lịch và hạnh kiểm cá nhân, để đảm bảo rằng những CTV của Guvi đều là những có người có lý lịch tốt và sẽ hạn chế gây ra những vướng mắt khi làm việc cùng khách hàng.
Doanh nghiệp cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất, luôn đặt ưu tiên cao trong việc giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải. Trong trường hợp khách hàng gặp sự cố hoặc khi Cộng Tác Viên gặp vấn đề sức khỏe, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Guvi sẽ liên hệ ngay lập tức để thông báo và đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất, nhằm đảm bảo rằng sinh hoạt và lịch trình của khách hàng sẽ không bị gián đoạn.
Không dừng lại ở một dịch vụ, doanh nghiệp đã nhanh chóng mở rộng khả năng cung ứng để đáp ứng nhu cầu đa dạng về dọn dẹp của các gia đình. Hiện tại, Guvi đã có những dịch vụ chính như: Giúp việc theo giờ, Giúp việc cố định, Tổng vệ sinh, Vệ sinh rèm thảm nệm sofa, Vệ sinh máy lạnh, Vệ sinh máy giặt, Chăm sóc người lớn tuổi,... Guvi luôn luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng bằng cách xây dựng và đào tạo một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Cùng với ước muốn mang lại trải nghiệm trọn vẹn nhất cho khách hàng, trở thành ứng dụng tiện ích gia đình hàng đầu trên thị trường, Guvi chắc chắn sẽ tiếp tục cải thiện và phát triển hệ thống của họ.
Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ GUVI
Văn phòng TPHCM: 137D đường số 11, Phường Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hà Nội: Số 3 Ngõ 495 Nguyễn Trãi, P. Thanh Xuân Nam, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng: 27 Trần Lê, Hoà Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Chi nhánh Bình Dương: 27-D4 Đường số 2 (GĐ2), KDC Hiệp Thành 1, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương
Hotline: 0877.363.999
CSKH: 0901.896.042
Email CSKH: cskh@guvico.com
Liên hệ hợp tác: marketing@guvico.com
